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Daniel Croquette
Délégué général

Association Nationale des Directeurs et Cadres de la fonction Personnel

 

• Depuis septembre 2002, Daniel Croquette est délégué général de l'ANDCP.

Il a occupé, tout au long de sa carrière professionnelle, différents postes en liaison avec les ressources humaines.






Interview réalisée en août 2004


Depuis combien de temps l'ANDCP s'intéresse à la gestion des âges ?
Nous avons créé un groupe de travail dédié depuis 2 ans environ ce qui nous permet d'identifier les actions menées au sein des entreprises françaises.

Quelles sont les principales implications de l'ANDCP en ce qui concerne la gestion des âges ?
Notre champ d'interventions ne se limite pas au secteur privé. Nous menons également des actions auprès du secteur public et nous sommes en contact avec les partenaires sociaux. D'une manière générale, nous préconisons davantage de flexibilité en insistant notamment sur le recours au temps partagé et au portage salarial. En outre, nous invitons tous les acteurs à communiquer davantage.

A ce propos, pourquoi les sociétés françaises communiquent encore très peu sur un sujet aussi important que la gestion des âges ?
La principale raison réside dans le fait que les actions des entreprises sont encore peu nombreuses dans ce domaine jusqu'à présent. Elles se limitent le plus souvent à la mise en place de quelques mesures de faible ampleur. Par ailleurs, force est de constater un certain attentisme même si les entreprises se disent de plus en plus préoccupées.

Quels sont les principaux faits marquants mis en avant par votre groupe de travail concernant la gestion de la pyramide des âges ?
On estime qu'environ 20% des sociétés françaises gèrent, de manière anticipée, leur pyramide des âges. Cette action consiste principalement à la rajeunir. Du fait d'un faible turnover chez les plus de 50 ans, le rajeunissement s'accompagne de recrutement massif de jeunes diplômés dans les grands groupes et de départs anticipés pour ce qui concerne les salariés les plus âgés.

Dans quels types d'actions les sociétés françaises sont les plus impliquées ?
L'adaptation de l'environnement de travail est une démarche quasiment généralisée aussi bien dans les grands groupes que les PME. Ce type d'action qui vise principalement à prévenir les maladies professionnelles se traduit par l'intégration d'ergonomes aux équipes de projets et permet notamment de supprimer des postes de travail répétitifs.
En outre, les transferts de compétences est de mieux en mieux appréhendé et le tutorat se développe. Les seniors ayant des compétences à forte valeur ajoutée interviennent de plus en plus dans les formations pour transmettre leur savoir-faire.

Qu'en est-il de la prise en compte des attentes des salariés ?
Le recours aux entretiens de carrière afin de cerner avec précision les attentes et les motivations des salariés s'amplifie. Ils permettent de construire des parcours professionnels adaptés et de définir une employabilité optimale.
Au Crédit Lyonnais, par exemple, tout collaborateur âgé de 45 à 48 ans bénéficie d'un entretien approfondi avec un gestionnaire de carrière. Ceci permet d'aboutir, à moyen terme, sur la proposition d'une orientation parmi les différents métiers de la banque.

Avez-vous identifié des mesures particulières en direction des seniors ?
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les sociétés ont recours de plus en plus à l'expatriation. En effet, les seniors sont appréciés pour leur stabilité et leur grande disponibilité. Ainsi, le groupe OTIS privilégie les seniors pour les postes de responsable de filiales.
Les grandes entreprises pratiquent aussi le détachement en France. Il se concrétise sous la forme d'une mission de plusieurs mois à un an le plus souvent au sein d'une PME. Les seniors contribuent de cette manière à résoudre un problème spécifique pour lequel une PME n'a pas de compétences en interne.

Existe-t-il un domaine où les avancées sont quasi-inexistantes ?
Dans le domaine de l'adéquation de la politique de rémunération. L'adaptation des modes de reconnaissance, l'élimination des critères d'âge et d'ancienneté dans les rémunérations entre autres sont des points sur lesquels nous n'avons à ce jour aucun retour d'expériences.

Avez-vous des informations sur ce qui se passe à l'étranger concernant le maintien dans l'emploi des seniors ?
On constate que chaque pays met en place des mesures incitatives qui lui sont propres.
En Europe, la Finlande mène une politique volontariste depuis de nombreuses années. C'est un pays souvent cité en exemple pour son taux d'activité élevé chez les seniors. Pour sa part, l'Allemagne accorde des aides pour l'emploi des chômeurs de plus de 55 ans. Certains pays ont mis en place un système d'exonérations de charges pour les personnes âgées de plus de 58 ans (Belgique) ou de plus de 60 ans (Espagne). En Suède, il existe un système de bonus pour valoriser les retraites.
Aux Etats-Unis et au Japon, il est possible de cumuler un emploi tout en étant à la retraite.

Créée en 1947, l’Association Nationale des Directeurs et Cadres de la fonction Personnel regroupe 4 000 praticiens des ressources humaines et a pour mission de suivre l'évolution des disciplines de la fonction ressources humaines au plan national. Elle est également très active sur la scène internationale en tant que membre fondateur de l’AEDP (Association Européenne pour la Direction du Personnel) et de la WFPMA (Fédération Mondiale).

A noter : depuis le 30 mai 2007, l'Andcp est devenue l'Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines (Andrh). Pierre-Yves Poulain a succédé à Daniel Croquette au poste de délégué général.
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