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L'impulsion vient des sociétés étrangères
implantées en France. Les programmes d'assistance
(Employee Assistance Program) sont en effet
bien plus répandus dans les pays anglo-saxons
qu'en France. Ils concernent les services à
la personne et visent également à
améliorer le meilleur bien-être des
salariés. L'accompagnement psychologique
et la santé sont des domaines davantage
pris en compte depuis quelques années.
Les
services à la personne
Ils peuvent prendre
la forme de :
- services d'informations relatifs à la
vie quotidienne (domaine juridique, fiscal...),
- services à domicile (garde d'enfants,
soutien scolaire...),
- services sur le lieu de travail (conciergerie
d'entreprise...).
Ce type de services, surtout proposé dans
les grands groupes, est destiné à
faciliter la vie des salariés et à
améliorer l'équilibre vie privée-vie
professionnelle.
Le
soutien psychologique
Depuis l'instauration de la loi
NRE, le recours au soutien psychologique se développe
dans les entreprises françaises.
Les cas de recours les plus fréquents sont
:
- la gestion du stress,
- l'accompagnement lors d'événements
exceptionnels (catastrophes naturelles, suicide...),
- l'accompagnement lors de restructurations d'entreprise.
Le prestataire met à la disposition du
salarié un service d'écoute, de
dialogue et de soutien psychologique par téléphone.
Les appels se déroulent de façon
anonyme et confidentielle avec un psychologue.
Une prise en charge peut être proposée
auprès de professionnels proches du domicile
du salarié.
L'entreprise peut prendre en charge l'intégralité
des prestations ou limiter sa contribution financière
à un plafond annuel.
La santé
du salarié
Diminuer les coûts liés à
l'absentéisme et améliorer la productivité
sont les raisons principales qui motivent les
entreprises à prendre en charge les dépenses
destinées à améliorer le
bien-être du salarié.
Dans les pays anglo-saxons, cette pratique se
développe pour deux types de dépenses
(arrêter de fumer, perdre du poids).
Voir aussi
Les
conciergeries d'entreprise
Le
stress lié au travail
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