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Les points-clefs
Le risques psycho-sociaux - RPS - touchent toutes
les catégories professionnelles, dans tous
les secteurs d'activité quelle que soit
la taille de l'entreprise.
Les RPS comprennent le stress professionnel, les
différentes formes d'harcèlement
en interne mais aussi les violences externes et
incivilités au travail (insultes, menaces,
bousculades...).
L'augmentation des RPS résulte de changements
dans :
- l'organisation du travail : restructurations,
nouvelles technologies...
- les exigences requises dans le travail : cadence,
surcharge de travail...
- les relations au travail : rôle des managers,
manque de reconnaissance, détérioration
des relations entre collègues...
- le manque de prise en compte des attentes des
salariés : formation, équilibre
vie privée/vie professionnelle... +
d'infos sur le bien-être au travail
Les RPS ont des impacts sur la santé
physique et mentale : apparition de troubles
musculo-squelettiques, anxiété,
dépression...
Les conséquences dans l'entreprise se traduisent
notamment par une augmentation de l'absentéisme
et du turn-over, une dégradation du climat
social, des atteintes à l'image.
Les entreprises ont tout intérêt
à prendre des mesures pour détecter
les dysfonctionnements susceptibles de générer
des RPS et mettre en place un plan d'actions adapté.
Le cadre légal
L'employeur est tenu envers ses salariés
d'une obligation de résultat concernant
la protection de leur sécurité physique
et mentale. Cette obligation implique des respecter
des actions de prévention prévues
par le code du travail.
Le décret n° 2016-756
du 7 juin 2016 précise les modalités
applicables concernant la reconnaissance comme
maladie professionnelle des pathologies psychiques.
Il est applicable depuis le 10 juin 2016. Voir
le décret
Prévention des
RPS : les
guides utiles
- RPS : guide de prévention
au quotidien
(Inrs, juin 2016)
9 conseils pratiques
pour mieux évaluer et prévenir les
RPS dans les entreprises (stress, harcèlement,
burn-out...).
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le guide
- Evaluer les facteurs
de risques psycho-sociaux
(Inrs, juillet 2013)
Ce guide est destiné
aux entreprises de plus de 50 salariés
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le guide
- Dépister les RPS
: des indicateurs pour vous guider (Inrs,
février 2010)
Comment repérer les RPS ? Quelles actions
mettre en place ?
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le guide
- Prévention des RPS : quelle formation
pour les managers ? (Anact, 2012)
Pourquoi former les managers à la prévention
des RPS ? Quelle formation mettre en place ?
Comment agir auprès des managers au-delà
de la formation ?
Ce guide présente les enjeux et limites
des actions de formation.
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le guide
- Usages de la messagerie électronique
en entreprise (Orse, octobre 2011)
Suite à divers travaux de chercheurs concernant
l'augmentation des RPS liés à l'utilisation
de la messagerie électronique, le guide
présente différentes recommandations
destinées aux entreprises.
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le guide
- Ministère du travail : voir
la rubrique sur les RPS pour les entreprises de
moins de 50 salariés
- Sécurité
et santé au travail - site européen
accès
aux guides électroniques sur la gestion
du stress et des RPS
Liens
Ministère
du travail : les RPS
Semaine
européenne pour la sécurité
et santé au travail
Voir aussi
Le
stress au travail
Les
troubles musculo-squelettiques
Le
harcèlement moral au travail
Le burn-out
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